2010/01/25

Los tiempos han cambiado




"Y la próxima vez que se pregunte lo que está permitido decir en el trabajo, online o en la biblioteca pública, simplemente diga lo que le apetezca. Si alguien pregunta, le decimos que no pasa nada. Le decimos que lo hemos leído en un libro"




Con la Revolución Industrial (el Taylorismo y, sobre todo, el sistema ideado por Henry Ford) cambió el paradigma de producción. Lo que hasta entonces se hacía de forma artesanal se fragmentó en tareas unitarias repetitivas que maximizaban el rendimiento y reducían la diferencia entre trabajadores (cómo olvidar la escena de Chaplin ajustando tuercas en "Tiempos modernos"). Trabajadores intercambiables creaban productos intercambiables.

Se produce en una cantidad insólita hasta el momento y hay que buscar mercado que consuma todo lo que se produce. Se crea así lo que Alvin Toffler (La tercera ola) denominó "brecha invisible" entre la producción y el consumo: se pasa de ser cliente a ser consumidor y hay que convencer a los consumidores para que quieran todos lo mismo. Se pierde la conversación que hasta entonces se había dado en el mercado y ahora de lo que se trata es de machacar al público con el mensaje de que consuma lo que se está produciendo. En este aspecto, el auge de los medios de comunicación de masas en el siglo XX, fue crucial.

Sin embargo, con la llegada de Internet (y más concretamente de la Web) se vuelve a la etapa anterior. Los mercados vuelven a convertirse en conversación y la gente recupera su voz.

Este libro trata sobre éso, sobre cómo estamos recuperando la voz y cómo nuestra falibilad humana busca contar (y que le cuenten) historias. Aunque pudiera parecer dirigida al mundo del marketing empresarial, esta obra (muy entretenida, por cierto) en realidad trata de explicar los motivos de esa revolución silenciosa pero implacable que se está dando gracias a Internet y propone una serie de ideas que puedan ayudar surfear esta ola.

Más información (Wikipedia)


El manifiesto Cluetrain, Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger. Lo puedes encontrar en estas bibliotecas / liburutegi hauetan



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  • Funky business, de Kiell Nordström y JonasRidderstrale. La tesis de este libro que lleva por subtítulo "el talento mueve el capital" es que la empresa actual debe dejar de ser un bloque monolítico, burocrático y rígido para adquirir una perspectiva más "funky" que le ayude a desenvolverse en un mundo de cambio constante.


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